Estorno não realizado após internação e pagamento de exame não efetuado em clínica veterinária.
Resolvido
Salvador - BA
19/12/2025 às 08:36
ID: 235304587
Meu Pet ficou internado dois dias(05 a 07) na clínica Seres- Salvador - unidade Paralela. Paguei R$500 por um exame que na foi realizado no período da internação.
Foi solicitado estorno e até o momento não foi feito e nenhum comprovante enviado. Diariamente falo com a unidade solicitando e eles agora nem respondem mais a mensagem.
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Resposta da empresa
21/12/2025 às 17:52
Boa tarde , você fez a reclamação na empresa errada , somos a Seres Clínica de Passo Fundo - RS e não fizemos parte do grupo Pets . Por isso peço que desative a reclamação . Obrigada
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 18:35
Demorou demais e precisei me indispor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5