Falta de comprometimento

Respondida
São Paulo - SP
07/09/2023 às 11:26
ID: 171611271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdotei minha gata pela Petz, nisso informaram que eu teria 1 ano de clinica gratuita e mais uns descontos que não vem ao caso, nesse período de 3 meses tentei vacinar minha gata e não obtive sucesso. A primeira veterinária, da Edgar Faccó, se recusou a aplicar a vacina ja que minha gata é arisca, por ter sofrido maus-tratos com sua antiga tutora.
Tentei novamente, dessa vez na Petz do Limão, e adivinhem? Sem sucesso!
Recusaram atendimento? Não! A veterinária simplesmente NÃO COMPARECEU a clínica. Cheguei lá, me informaram que ela não havia comparecido e que eles ligaram para os clientes pra avisar, coisa que não aconteceu, além dessa falta de comprometimento da funcionária da Seres, eles também não ligaram pra avisar.
Agora entendo porque dão 1 ano de gratuidade e descontos, é que nesse período você não consegue atendimento algum.
Horrível, não indico!
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Resposta da empresa
25/01/2025 às 10:12
Bom dia Jadde tudo bem , solicito que retire a reclamação por não se tratar da nossa empresa , somos a Seres Clínica Veterinária de Passo Fundo RS