Falta de Informação

Respondida
Salvador - BA
11/03/2025 às 11:07
ID: 211860805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei uma consulta no local e não me informaram o preço, sempre que fui lá as consultas eram R$*******,00. Mas quando marquei essa última para o meu cachorro e deu R$*******,00. Ninguém me informou o preço em momento nenhum, apenas quando a consulta terminou que informaram o valor exorbitante em relação as consultas anteriores para meus pais, que foram em meu lugar com o meu cartão. Sequer deram nota fiscal ou recibo do valor pago pra que eu pudesse provar, tenho apenas o comprovante do cartão de crédito. Quando ela pediu pra falar com a coordenadora, gerente ou responsável, a receptionista alegou que não sabia a hora que ela chegaria. Minha mãe se sentiu constrangida e a receptionista demonstrou indiferença para resolver ou explicar melhor a situação.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 11:09
Bom dia , a reclacao não está direcionada a empresa correta , somos a Seres Clínica Veterinária de Passo Fundo , RS e não fizemos parte do grupo pets