Atraso na entrega e falta de resposta da loja após compra online
Respondida
Francisco Sá - MG
05/01/2026 às 21:54
ID: 236726787
Boa noite!
Fiz uma compra nessa loja dia 19/12 e até hoje não recebi minha compra. Entro em contato no whats e ninguém responde. Até hoje está em produção. É para presente e nada ainda.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:21
Boa Tarde! A Reclamação é infundada pois o prazo esta no anexo colocado, estando o produto completamente dentro do prazo de entrega, 25 dias úteis conforme seu próprio print. Você comprou numa época em que ja estavam com os prazos modificamos pelo final de ano, então esta tudo certo, seu prazo de chegada é pro dia 26/01, conforme seu pedido.