Demora no retorno do suporte ao cliente da plataforma

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2026 às 13:18
ID: 245381789
Comprei recentemente e tive algumas dificuldades iniciais para utilizar a plataforma. Tentei entrar em contato com o suporte, mas demorei para ter retorno.
Quando estamos começando, esse acompanhamento faz muita diferença. Acho que poderiam melhorar o tempo de resposta e o suporte ao cliente.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:17
Boa Tarde !!!
Vou pedir para o meu gerente entrar em contato com você pra gente resolver seu problema.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 14:22
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10