Informações inconsistentes entre atendentes geram dúvida e dificultam o entendimento do processo.

Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos pela inconsistência nas informações recebidas durante o atendimento.
Entendemos o quanto isso pode gerar confusão e insegurança no processo, e esse não é o padrão que buscamos oferecer. Já estamos trabalhando para melhorar a padronização das orientações entre os atendentes, garantindo que todos sigam as mesmas diretrizes e transmitam informações claras e consistentes.
Seu relato é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria e aprimorar continuamente nosso atendimento.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.