Solicitação de cancelamento e devolução de valores da assinatura UNIX PREMIUM por insatisfação com o serviço.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 14:32

ID: 254667167

Fiz a aquisição da assinatura da UNIX PREMIUM e solicito o cancelamento da assinatura e a devolução dos valores pagos devido a imensa insatisfação relacionada ao serviço prestado.
Quando fiz a adesão. minhas expectativas foram criadas baseadas nas propostas apresentadas de uma empresa estruturada, com uma equipe qualificada e a presença ativa do Sergio Biancardi, dono e ate então mentor, mas hoje essa realidade não está nem perto do que foi apresentado.
Neste momento, o conteúdo que vem sendo disponibilizado não corresponde ao que foi apresentado na época, que foi oq me motivou a aderir ao programa. As lives conduzidas nao atendem as expectativas geradas no momento da venda, a estrutura prometida desapareceu bem como a equipe e o proprio Sergio Biancardi que dava credibilidade ao serviço que era oferecido, gerando assim uma sensação de abandono aos assinantes. Essa mudança significativa na prestação dos serviços que foram inicialmente oferecidos não são mais compativeis com oque motivou minha adesão, por esses motivos nao tenho mais interesse em permanecer com a assinatura.
Sendo assim. solicito o cancelamento imediato da minha assinatura, devolução dos valores pagos considerando que o serviço entregue nao corresponde ao que motivou minha contratação.
Aguardo resposta formal em tempo razoável para solucionar o problema de forma amigável, caso não haja, buscarei meus direitos por meio do PROCON e demais órgãos competentes.
Aguardo posicionamento formal e uma solução satisfatória.
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Resposta da empresa

23/07/2026 às 22:53

Olá,

Alguém da nossa equipe entrará em contato com você.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 12:50

Problema resolvido com ótimo prazo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10