Tratamento médico

Sou beneficiário do convênio Sermed Saúde e passei em consulta com um ortopedista credenciado, que indicou como tratamento 10 sessões de acupuntura com eletroestimulação. Realizei a primeira sessão normalmente, porém, ao agendar as próximas, fui informado pela secretária que a Sermed Saúde não autoriza a cobertura da acupuntura com eletroestimulação e que o médico realiza o procedimento apenas dessa forma.

Considero essa situação inaceitável, pois a indicação foi feita pelo próprio médico credenciado ao convênio. O paciente não pode ser prejudicado por uma limitação que não foi informada previamente. Agora meu tratamento foi interrompido logo após a primeira sessão, comprometendo a continuidade do atendimento e minha recuperação.

Solicito que a Sermed Saúde apresente uma solução imediata, autorizando o tratamento conforme prescrição médica ou indicando outro profissional credenciado que realize as 10 sessões com a técnica prescrita, sem custos adicionais. Aguardo um posicionamento urgente para que meu tratamento não seja prejudicado.