Solicitação de devolução/reembolso sem retorno para código de postagem - SERPA STORE

O que aconteceu

Solicitei devolucao/reembolso (por email, conforme orientação do site) e não recebi retorno para código de postagem.

Não recebi o estorno da minha devolução e a loja só me dá prazos

Atraso na entrega e falha no [Editado pelo Reclame Aqui] após cancelamento de pedido.

Atraso na postagem de vestido comprado com frete Sedex

Atraso na postagem e falta de suporte ao cliente