O que aconteceu
Comprei um certificado digital e- CNPJ, fiz o pagamento e me informaram que receberia um email para a continuação do processo de instalação do certificado . Aguardei o prazo estabelecido para retorno da empresa e não obtive resposta, fiz contato via suporte ( enviei email para a central de atendimento ao cliente) mas até o momento sem nenhuma resposta.
Obs: prazo para retorno 3 dias úteis, já estou aguardando a mais de 15 dias sem nenhum retorno.