SERRABITS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

03/12/2023 às 19:25

ID: 177306961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Seja você Madereira, Marceneiro ou Usuário Final, cuidado ao comprar a ideia dessa empresa. Eu, por exemplo, só tomei prejuízo atrás de prejuízo utilizando módulos prontos do Corte Cloud. Ocorre que as chapas no sistema são cadastradas como tendo 15mm e na vida real, alguns amadeirados (Jequitiba Rosa da Duratex, por exemplo) tem variação na espessura de 0,5 a 1 mm, resultado em um plano de corte totalmente errado.

A empresa sabe do problema. Já tentei por diversas vezes resolver via chat e os mesmos tentam terceirizar a culpa dizendo que o fabricante especifica que a chapa tem 15mm. Sendo que bastaria o software permitir que a Madereira ou o Usuário especificasse a espessura real do lote da chapa.

Lembrando que não acontece apenas comigo. Muitos são os relatos em grupos de marceneiros.

Se não funciona e não querem consertar ok, mas não vendam uma MENTIRA, ISSO É UMA [Editado pelo Reclame Aqui].