Não instalação do motor do portão e não estorno do valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2025 às 10:41
ID: 225383931
Eu contratei o serviço da serralheiria em 05/08 no valor de 850,00 parago no mesmo dia via cartão de credito para a instalação de um motor no meu portão dia 18/08.
Na data da instalação o ***** e o ***** não compareceram no horario marcado, eu tive que ligar horas depois para saber o motivo do atraso, Jones me informou que teve problema com o carro, entendi a situação e pedi para que me retornassem, na data do dia 22/08 mandei mensagem para o Jones sobre o motor para ser colocado no sabado de manha (23/08) o mesmo disse que iria colocar. No sabado dia 23 eles ão compareceu no horario e nem deu satisfação sobre o serviço, o Ricardo entrou em contato comigo depois deu ligar mais de 30 vezes e diversas mensagens no WhatsApp informando que ão sabia que o jones tinha combinado a data, eu pedi o estorno do valor por diversas vezes e o Ricardo deu a palavra de que iria colocar o motos sem falta segunda (25/08).
No dia 25 eles não vieram colocar o motor o Ricardo alegou que estava no hospital e por isso não foi que iria pedir para o Jones, Jones por sua vez disse que iria me fazer o estorno do valor ate as 18hs do mesmo dia, porém nao foi feito, liguei diversas vezes e fui ignorada. Atrasou meu serviço, me tirou tempo e dinheiro e ainda se negam a pagar.