O que aconteceu
O agendamento da montagem acabou atrasando dois dias em relação à data inicial que tínhamos combinado. Por outro lado, quando o pessoal veio, o serviço foi rápido e o portão ficou sensacional! Ficou muito bonito na fachada. Fica a dica para alinharem melhor as datas do calendário para o atendimento ser nota 10.
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4Interações da reclamação
SERRALHERIA PSG 7 respondeu
30/09/2026 às 16:38
Olá! Ficamos muito felizes em saber que você gostou do resultado e que o portão ficou sensacional na fachada! Também agradecemos pelo reconhecimento à agilidade da nossa equipe durante a montagem.
Pedimos desculpas pelo atraso de dois dias em relação à data inicialmente combinada. Entendemos a importância de manter o calendário de instalações bem alinhado para que o cliente possa se organizar.
Agradecemos pela sugestão e pelo feedback. Vamos reforçar a organização da nossa agenda para aprimorar cada vez mais o atendimento e proporcionar uma experiência completa aos nossos clientes. Muito obrigado pela confiança!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo