Resolvido

Equipe remarcou instalação em cima da hora, mas portão ficou ótimo

SERRALHERIA PSG 7

cidade: Lontra

O que aconteceu

Tive um pequeno contratempo no dia marcado para a instalação, pois a equipe teve que remarcar em cima da hora. Porém, sobre o portão não tenho do que reclamar: acabamento impecável, pintura bem feita e funciona direitinho. Minha sugestão é só avisarem com um pouquinho mais de antecedência quando surgirem imprevistos na rota

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SERRALHERIA PSG 7 respondeu

    30/09/2026 às 16:45

    Olá! Ficamos muito felizes em saber que você ficou satisfeito com o portão e que o acabamento, a pintura e o funcionamento atenderam às suas expectativas!

    Pedimos desculpas pelo contratempo causado pela remarcação em cima da hora. Entendemos que qualquer alteração no dia da instalação pode impactar a programação do cliente e que, nesses casos, uma comunicação com maior antecedência faz toda a diferença.

    Agradecemos pela sugestão e pelo feedback. Vamos reforçar esse cuidado com nossa equipe para melhorar a comunicação diante de imprevistos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Muito obrigado pela confiança!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom