O que aconteceu
A automação do portão ficou excelente e a equipe realizou o serviço técnico com muito cuidado. Gostaria apenas de solicitar o apoio do pós-venda para o envio da Nota Fiscal e do Certificado de Garantia por e-mail, pois já fiz a quitação e ainda não recebi os documentos. Agradeço o suporte da equipe!
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4Interações da reclamação
SERRALHERIA PSG 7 respondeu
26/09/2026 às 11:47
Olá! Ficamos muito felizes em saber que a automação do portão ficou excelente e que você ficou satisfeito com o cuidado e o profissionalismo da nossa equipe técnica.
Pedimos desculpas pelo atraso no envio da Nota Fiscal e do Certificado de Garantia. Entendemos a importância de receber esses documentos após a quitação do serviço e manter toda a documentação devidamente arquivada.
Vamos encaminhar a solicitação ao setor responsável para que os documentos sejam providenciados e enviados por e-mail o quanto antes. Agradecemos pela compreensão, pelo feedback e pela confiança em nosso trabalho!