Não dão auxilio quando precisamos

Não resolvido
Barrinha - SP
07/12/2020 às 11:57
ID: 116197695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/12/******* , entrei em contato com a Sertão Net , solicitando um técnico em minha casa para o dia 07/12/******* , foi informado que iriam verificar e não deram retorno , nenhuma satisfação!
Então entrei em contato no dia 07/12/******* para ver o que aconteceu , já que ninguém me deu um retorno!
Fui informada que devido as chuvas atrasaram as visitas técnicas e disseram que depois entrariam em contato!
Acho um absurdo da forma que não ligam nem um pouco com os clientes!
Fora que internet vive caindo , e informam que estão com problemas e jaja volta, nunca dão um retorno!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/01/2021 às 10:48
PESSIMO ATENDIMENTO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0