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Cruz - CE

13/05/2025 às 15:11

ID: 216979483

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Boa tarde, fiz uma compra 14/04 ainda não recebi!
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Resposta da empresa

24/09/2025 às 12:43

Prezamos sempre pela transparência com nossos clientes. Todos os pedidos realizados em nossa loja são enviados dentro do prazo estabelecido, com código de rastreio fornecido logo após a postagem.

No entanto, após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser dos Correios, que infelizmente podem apresentar atrasos em determinadas regiões ou períodos de maior demanda.

Queremos reforçar que a Sertão Vestimentas cumpre rigorosamente os prazos de envio, e estamos sempre à disposição para acompanhar o rastreio junto ao cliente e acionar os Correios quando necessário, buscando agilizar a entrega.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, e mesmo em situações em que o atraso não depende de nós, seguimos dando suporte até que o ******* em suas mãos.
Seu pedido foi realizado e postado no dia 14/04.

Contamos com sua compreensão.