Pedido atrasado

Olá, Milena.

Lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que a Sertão Vestimentas realizou o envio do pedido no mesmo dia da confirmação da compra, conforme pode ser verificado pelo código de rastreamento disponibilizado. Dessa forma, o atraso ocorrido não está relacionado ao processamento ou despacho realizado por nossa equipe, mas sim à logística de transporte dos Correios, responsável pela entrega.

Em relação aos contatos realizados via WhatsApp, informamos que todas as mensagens recebidas foram respondidas dentro do horário comercial, seguindo nossos canais oficiais de atendimento.

Entendemos sua insatisfação com o prazo de entrega e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega do pedido.

Atenciosamente,

Equipe Sertão Vestimentas

https://sertaovestimentas.com.br/checkout/v3/success/1965790194/2ae4a0186dc38dd495e90805f2905d5a15598132?from_admin=1

O mesmo para este tipo de avaliação.