Atraso na retirada de produto comprado online com pedido n. *****, sem retorno da loja
Resolvido
Campo Grande - MS
25/04/2026 às 17:02
ID: 246954485
Olá, realizei compra dia 14/042026 online para retirar produto na loja por ser mais rápido e até essa data 25/04/2026 não tive retorno mesmo depois de entrar em contato com a loja via Whatsapp ***** e não me responderam, PEDIDO N. *****.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:52
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de informar que a equipe do site já está em contato e dando prosseguimento ao seu atendimento referente ao pedido n *****.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e seguimos acompanhando o caso para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 15:04
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6