Não conseguem fazer o básico.
O que era para ser simples, rápido e sem problemas, se tornou mais uma dor de cabeça. Uma empresa que parecia ser grande, de responsabilidade e com co... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 88.9% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,1%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 23 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sertão nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Troca de produto - Sertão Três Lagoas/MS
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RespondidaVaso sanitário entregue quebrado e loja recusa troca
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Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
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Principais problemas comentados
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