Sertão

Reclamar dessa empresa

Dourados - MS

01/08/2026 às 09:56

ID: 255370689

O que era para ser simples, rápido e sem problemas, se tornou mais uma dor de cabeça. Uma empresa que parecia ser grande, de responsabilidade e com colaboradores responsáveis, se mostrou ser pequena e sem a capacidade de ao menos realizar uma simples entrega. Pois é, uma simples entrega se tornou um problema. Você planeja as coisas com antecedência, mas aí esbarra em uma empresa sem responsabilidade, sabendo que não vai acontecer nada à ela e ela simplesmente não está nem aí. Pois acabei realizando uma compra pela internet de alguns produtos para a minha obra e acabou não chegando até hoje, entrei em contato pela primeira vez com a empresa e se quer tinham despachado a minha compra, falei com uma pessoa chamada *****, que se dizia responsável pelo e-commerce da empresa, que estava mais perdida que tomate em salada de frutas. A primeiro momento disse que seria despachado e que ela mesma ficaria de olho para que a entrega fosse feita e adivinha, o tempo que me deram se passou e a entrega não chegou. Pois entrei em contato novamente, com a mesma pessoa perdida alegando que a entrega seria feita, me deram mais um prazo e adivinhem, não chegou. Compra realizada, paga e com o endereço certinho, sem erro.. Mas se fosse ao contrário, eu não ter pago por exemplo, ficaria inadimplente, com o nome sujo. Empresas assim só estão no mercado por sorte, porquê, por competência não é. E o pior de tudo é que acham que pedir desculpas é o suficiente.. Pois lá vamos nós acionar o Juizado Especial Cívil e ainda sair como o errado da história, como se eu estivesse agindo de má fé contra uma empresa que não consegue fazer o básico e que não tem respeito. Aqui fica a minha reclamação e um alerta, pois agora estou com a obra parada e o pior, os pedreiros que estavam trabalhando comigo, tiveram que ir para outro serviço para não ficar parados. Se fosse justo, a empresa deveria contratar alguém para aplicar esses materiais que ficaram sem entregar, mas sei a justiça anda fraca também.