Troca de produto - Sertão Três Lagoas/MS
Respondida
Três Lagoas - MS
29/07/2026 às 14:12
ID: 255137787
Comprei um produto na loja de Três Lagoas/MS e com menos de 90 dias já apresentou defeito, os funcionários na loja não fazem questão nenhuma de ajudar e solucionar o problema. Não forneceram nota fiscal e não quiseram me passar contato do SAC para que pudesse realizar uma reclamação, péssimo atendimento de todos os funcionários.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:00
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Informamos que já estamos em contato com você para entender melhor o ocorrido e tomar as providências necessárias para resolver a situação da melhor forma possível. Nosso objetivo é esclarecer todos os pontos e encontrar uma solução o quanto antes.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Sertão.