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Vitória - ES

02/07/2026 às 10:25

ID: 252891775

Sou assinante do Bike Vitória e utilizo exclusivamente a estação 21, em Goiabeiras, no período da manhã. Desde aproximadamente 19/06/2026 essa estação está indisponível nesse horário, impedindo o uso da bicicleta pela qual estou pagando.

Já registrei 2 protocolos por telefone (n [1] em 26/06/2026 e n [2] em 02/07/2026, sem solução efetiva até o momento.

Solicito, por escrito:
1. Reembolso proporcional aos dias sem acesso ao serviço no período contratado;
2. Prazo para normalização definitiva da estação 21 pela manhã.