Serttel

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

26/05/2026 às 07:20

ID: 249678353

Prezados,
Venho registrar uma reclamação referente à emissão de um boleto em meu nome pela empresa Serttel Soluções em Mobilidade e Segurança Urbana, no valor de R$ 12,00, com pagamento registrado em 26/05/2026.
Não reconheço essa cobrança e nunca autorizei qualquer contratação, serviço ou vínculo com a empresa. Além disso, não recebi nenhuma notificação prévia, aviso de débito, contrato, comunicação oficial ou qualquer informação que justificasse a emissão desse boleto em meu nome.
Solicito com urgência:
Esclarecimentos detalhados sobre a origem dessa cobrança;
Comprovação de eventual contratação ou autorização vinculada ao meu nome;
Cancelamento imediato de qualquer cobrança indevida;
Garantia de que meus dados pessoais não estejam sendo utilizados de forma irregular;
Confirmação formal de que não haverá negativação ou qualquer prejuízo ao meu CPF .
Caso a situação não seja resolvida rapidamente, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Aguardo retorno e solução o quanto antes.