O que aconteceu
Fiz a compra do produto Sérum GHK-[Editado pelo Reclame Aqui], pois o Dr Stevan, que fazia a recomendação na propaganda. Adoro ele! Ele é muito profissional! O pagamento em pix saiu do meu banco, mas não validou no site da compra! Ou seja, não reconheceu o pagamento, não finalizou a compra e não gerou recibo ou protocolo. Parece ser [Editado pelo Reclame Aqui]! Liguei no meu banco Santander para contestar o pix. Abri um protocolo de atendimento, mas ainda está em análise. Fiquei chateada, pois no site não tem, fale conosco e nem telefone para contato. Tudo indica que o produto é [Editado pelo Reclame Aqui]! Alguém mais?
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa realmente é [Editado pelo Reclame Aqui] e agora estou aguardando o retorno do meu banco, pois o pix foi contestado no banco, imediatamente após o envio.