Não resolvido

Funcionário limpa cadeiras com carrinho de limpeza próximo a clientes durante o horário de almoço

Serval Terceirização de Serviços

cidade: Recife

O que aconteceu

Dia *****, as 12h20 , comprei meu almoço na Familia Portela Restaurante, que fica na área de alimentação do prédio onde fica o Carrefour Boa Viagem (*****) e quando mal comecei a comer, encosta um funcionário empurrando um carrinho de limpeza (o qual parou posicionando bem próximo a minha mesa) , com a farda cinza e o nome SERVAL nela. O mesmo se colocou duas cadeira após a minha e começou a limpá-la . Cobri de imediato meu copo de suco , afastei mais meu prato e fiquei olhando para o mesmo, afim de que ele percebesse que a ação estava me incomodando, mas não surtiu efeito. Na mesa da frente, sentaram duas mulheres e uma criança, e ele foi para a mesa e começou a limpar cadeira lá também. Tentei registrar esse comentário no site da empresa, mas o canal virtual estava com mensagem de erro, por isso registro aqui. Por favor, reciclem o treinamento para os funcionários que atuam em local de alimentação. Deixem para limpar fora do horário de pico de almoço (das 12h as 14h)! Não havia necessidade de parar para esfregar cadeiras, naquele horário. Podendo respingar água suja do pano que o mesmo usava, o cheiro do desinfetante agregar na refeição, fora que esteticamente não é legal, você almoçar com um carrinho de limpeza no salão e muito menos próximo a você! *Possuo filmagens da ação, caso a empresa deseje verificar o que relatei aqui.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nenhuma resposta da empresa. Se não dão importância aos clientes de seus clientes, não é uma empresa a quem o Carrefour deveria se agregar.