O que aconteceu
À Diretoria / Setor de Atendimento ao Cliente,
Gostaria de registrar uma reclamação formal a respeito das ligações insistentes e indevidas que venho recebendo de inumeros telefones, o último número foi *****, que pertence à sua empresa.
Esse número me liga diariamente, diversas vezes, e a ligação cai assim que atendo (chamadas "mudo" ou "telemarketing [Editado pelo Reclame Aqui]"). Tentei entrar em contato pelos canais oficiais de vocês para solicitar a retirada do meu número do sistema, mas não obtive sucesso: os números não completam chamada e o único canal que atende informa que enviará um SMS com link para o chat, mas a mensagem nunca chega.
Exijo a imediata exclusão do meu número de telefone de qualquer lista de contatos, ofertas ou sistemas automatizados de discagem de sua empresa. Caso as ligações persistam, tomarei as medidas legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e à Anatel.
Aguardo uma confirmação por escrito de que meu número foi removido do sistema.
Atenciosamente,
Rodrigo
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