O que aconteceu
Fiz uma compra nesta loja, que hoje está atuando no Instagram com outro nome mais o mesmo CNJP Loja SENHOR BH comprei 3 iPhones 14 plus ambos vieram um iPhone veio com problema na entrada do carregador ! Ele não carregava de jeito nenhum ! Reclamei levaram 5 dias para poder trocar! Trocaram por outro aparelho que não durou nem 10 dias o iPhone apareceu uma linha verde no canto da tela! Nunca ouve queda e nem mau uso! Agora eles não querem fazer a troca do aparelho reclamando mau uso só que isso é impossível! Fui na sistência técnica lá eles relataram que a tela é falsificada! Bateria falsificada! Eles adulteram os telefones e vendem o celular como semi novo adulterado! Não passa nota fiscal e quando você alega qualquer problema do aparelho eles não cobre a garantia de 3 meses, comprei meu aparelho no dia 13/08/26 e só buscaram o telefone estragado no dia 20/08/26 de noite depois do expediente deles terem acabado! Aí realizaram a troca por outro que não durou nem 10 dias! Com um problema na tela! Eu estou desde SEGUNDA-FEIRA 31/08/26
Tentando entrar em contato pelo WhatsApp porque é a única forma de falar com eles, porém eles não respondem! Responderam hoje 02/09/26 alegando que meu telefone não tinha o direito a garantia de 3 meses porque estava alegando mal uso! Se o telefone está em perfeito estado! Com capinha película igual eles trouxeram para mim! Porém a tela estufou para cima e deu uma listra verde no canto da tela! Sendo que o telefone não ouve nenhum mau uso! Pelo contrário foi muito bem cuidado comprei carregador original, capinha anti impacto ATENCIOSAMENTE GOSTARIA de ter o meu problema resolvido ! Porque a gente trabalha com muito esforço para vim uma pessoa de má Fé vender coisas falsificadas! Como original. ***** *****