Não respondida

Demora na entrega de laudo pós-falecimento para acionar seguro

SERVICOS FUNERARIOS PAX DE MINAS GERAIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Meu pai, *****, faleceu no dia 19/12/2025. Quem fez a remoção do corpo e cuidou de todos os trâmites para o velório foi a SERVICOS FUNERARIOS PAX DE MINAS GERAIS e a princípio deu tudo certo. No dia 10/01/2026 eu solicitei à funeráira quem me atende lá são o Alexis e Alexandro um laudo ou qualquer documento que descreva os procedimentos realizados no corpo do meu pai porque preciso desse documento para acionar seguro e outras coisas. Desde esse dia tenho insistido por uma resposta e, quando tenho é "ainda estamos aguardando", "o serviço é terceirizado", "só falta a assinatura do técnico". Eles não dão sequer uma previsão de quando isso vai ficar pronto, o que tem me deixado bastante descontente e desconfiado da qualidade do serviço da funerária e do laboratório. Continuo no aguardo