Minha reclamação não foi atendida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2017 às 15:51
ID: 23950925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa servitron serviços eletrônicos é seguradora do meu guarda roupa, como pode o uma empresa de serviço eletrônico resolver um problema com guarda roupas??
Enfim no dia 29/11/16, ligue para a seguradora e falei com o atendente thiago, ******* o mesmo me passou o num do sinistro ******* e me deu 5 dias úteis para resolverem o problema, que seria a troca do meu guarda roupa, o técnico veio tirar fotos do produto para saber se ia fazer a substituição do mesmo ou só o reparo. Depois de alguns dias ele veio novamente dizendo que só ia trocar o trilho do guarda roupa marca Bartira que é uma [Editado pelo Reclame Aqui], eu disse que não ia aceitar o reparo e que queria outro guarda roupa, o técnico disse q não ia fazer nada e foi embora. Agora estou até hoje dia 31/01/17 sem resolução do problema e sem o guarda roupa novo.