SERVITRON SERVIÇOS ELETRÔNICOS LTDA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/12/2015 às 13:44

ID: 16097221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na Casas Bahia há pelo menos 2 anos atrás de uma TV LED SMART SAMSUNG 40 polegadas e depois de pago o carnê (12 parcelas) a TV começou a apresentar defeitos. Primeiro a tela ficou com uma metade toda preta e a outra transparente. Liguei para Casas Bahia pois tenho garantia estendida e eles me forneceram uma senha e pediram que eu ligasse para essa empresa SERVITRON. Foram buscar a TV e satisfatoriamente entregue ela não apresentou mais esse defeito, porém, começou a ligar e desligar (isso 1 mês depois que havia voltado do primeiro conserto).

Retornei com toda a paciência para Casas Bahia que me forneceu outra senha e me indicou novamente essa SERVITRON. Tudo de novo. Vieram pegar a TV, consertaram e 1 semana e a mesma 1 mês depois voltou a apresentar o mesmo defeito.

Isso aconteceu 3 vezes. Agora, depois de voltar do conserto (SERVITRON), ela volta a apresentar o mesmo defeito (LIGA E DESLIGA) e como já não tenho mais paciência resolvi reclamar por outros meios porque sei que eles estão utilizando minha garantia estendida para ganhar dinheiro mas não resolvem o problema da minha TV. nâo sei o que fazer. Espero breve resposta para o meu problema.