Solicito a retirada de cobrança indevida e negativação no meu CPF

Tive um contrato de serviço de rastreamento veicular com essa empresa, mas decidi cancelar o serviço porque não tinha mais interesse em continuar utilizando-o.

Apesar do cancelamento, identifiquei uma cobrança de R$ 149,70, com vencimento em 20/11/2021, contrato n *****, vinculada ao CNPJ *****, que consta como informação de origem da Serasa Experian.

Essa cobrança está associada a uma restrição no meu CPF, no SPC e/ou na Serasa, situação que considero necessário esclarecer, principalmente porque o serviço foi cancelado e já se passaram quase cinco anos desde o vencimento informado.

Diante disso, solicito:

1. A apresentação de cópia do contrato e do pedido de cancelamento, com as respectivas datas;

2. A explicação detalhada da origem dos R$ 149,70, incluindo o período cobrado e eventuais taxas ou multas;

3. A comprovação de que esse valor é devido mesmo após o cancelamento do serviço;

4. A informação sobre a data em que a negativação foi incluída no SPC e na Serasa;

5. A verificação da regularidade da manutenção dessa restrição, considerando a data de vencimento informada;

6. Caso a cobrança seja indevida ou a negativação não possa mais permanecer ativa, a retirada da restrição junto aos órgãos de proteção ao crédito e a confirmação por escrito da regularização.

Quero resolver essa situação de forma transparente, mas preciso que a empresa demonstre documentalmente a origem da cobrança e a justificativa para manter meu CPF negativado.

Aguardo uma resposta objetiva, com os documentos solicitados e uma solução para a regularização do meu cadastro.

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