Baixa de Recall pendente

Vendi um carro a um cliente e não consigo transferir o veículo pois consta no Detran como recall pendente, a montadora informa que não há recall pendente e não manda a baixa para o Detran, cliente precisa transferir o veículo. Precisamos da baixa do recall junto ao detran com extrema urgência! (Editado pelo Reclame Aqui)