Compra atrasada no mercado livre.
Resolvido
Montes Claros - MG
17/07/2026 às 09:07
ID: 254148763
Compra no mercado livre atrasada sem resposta alguma, o envio da mercadoria está atrasado e a loja não dá nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:59
Olá João Paulo,
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo ***** e já está em análise pela nossa equipe responsável.
Assim que tivermos uma posição, entraremos em contato para lhe apresentar o retorno.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:35
Embora tenha havido um atraso no meu pedido, o setor responsável resolveu a situação prontamente, demonstrando seriedade, compromisso e profissionalismo. Meus parabéns a todos os envolvidos pelo excelente atendimento e pela agilidade na solução do problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 08:48
Olá, João Paulo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos permitir auxiliar com a situação. Ficamos satisfeitos em saber que o ficou tudo certo com a sua compra.
Agradecemos pela confiança.
Conte sempre com o Time de Sucesso do Cliente do Grupo Servopa. Estamos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente - Fernando
Grupo Servopa Volkswagen