Falta de retorno da concessionária sobre defeito no pára-choque
Respondida
Curitiba - PR
12/08/2026 às 07:53
ID: 256223125
Péssimo pós venda, comprei meu t Cross 0km a dois meses, Servopa da Rockfeller em Curitiba, na primeira lavagem, uma semana depois de ter tirado o carro, notei que a parte de baixo do pára-choque estava com um pequeno ralado, levei até a concessionária, conversei com a vendedora Roseane que ficou de me dar uma resposta do que seria feito neste caso, e até agora não tive um retorno sobre o reparo, total descaso
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:58
Olá, Guilherme.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo *****, e já está em análise pela nossa equipe responsável.
Assim que tivermos uma posição, entraremos em contato para lhe apresentar o retorno.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa