O que aconteceu
Eu precisava de apenas alguns horas para levar minha filha no aeroporto, mas reservei 2 diárias para ter o direito de usar a Van.
Ao verificar as avaliações, vi muitas reclamações, mesmo assim paguei para ver, e realmente o atendimento é ruim, e não estou falando de funcionários, e sim de uma senhora que provavelmente é a dona do estacionamento.
Fiz a reserva pelo site, 1 dia antes, quando cheguei, e fui ao balcão a senhora disse que não tinha confirmado minha reserva, eu rebati, dizendo que foi confirmado por e-mail, ela disse mas você tem que aguardar eu confirmar por whatsapp, bom eu recebi o e-mail da reserva. Com data, horário e tipo de vaga, mas segunda ela e problema do site. No site diz a partir de 2 diárias tem direito a transporte grátis, segundo a proprietária não, pois não compensa para ela. A empresa oferta um produto mas não entrega. Paguei um preço a mais do que estava no site. Pois o vôo já estava próximo e não restava opção, o veículo que utilizei estava péssimo, com encosto quebrado na podia apoiar a costa pois ele deitava. O motorista foi educado, no retorno a atendente (funcionária) foi educada. Resumindo a empresa não entrega o que promete e pode comprometer seu embarque devido a falta de profissionalismo da proprietária.