Nao entregue na data combinada

Olá, bom dia!

Realizamos uma busca utilizando seu e-mail e CPF, porém não localizamos nenhum pedido em nosso sistema.

Poderia, por gentileza, nos informar o número do pedido e o produto adquirido para que possamos verificar e ajudá-lo da melhor forma possível?

Nao chegou nada. Estou falando diretamente com
Vcs no app do mercado livre e vcs nao respondem e nao atualizam o status desde sexta feira dia 10

Olá, bom dia!

Por gentileza, poderia nos informar o número do seu pedido para que possamos verificar?

Ressaltamos que todos os pedidos realizados pelo Mercado Livre são despachados no mesmo dia. No momento, não identificamos nenhum envio em atraso em nosso sistema. O prazo e a responsabilidade pela entrega são definidos e gerenciados pelo próprio Mercado Livre.

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário, aguardamos o numero do seu pedido.

Segue o número do pedido *****

Olá, bom dia!

Seu pedido foi enviado corretamente e dentro do prazo, conforme os registros abaixo:

09/abr às 16:07 Pacote enviado
10/abr às 07:02 Entrada no centro de distribuição de São Paulo
10/abr às 09:44 Saiu para transporte até o destino
10/abr às 16:32 Em etapa final de entrega
10/abr às 17:27 Próximo ao endereço
14/abr às 09:47 Pacote em rota novamente

No momento, identificamos que houve um atraso por parte da transportadora do Mercado Livre, responsável pela entrega. Sugerimos entrar em contato com o proprio Mercado Livre para se certificar.

Caso haja qualquer atualização ou se precisar de suporte, estamos à disposição para ajudar!