Móveis entregues fora do prazo, com defeito, má qualidade e falta de suporte.
Não respondida
Diadema - SP
28/01/2026 às 20:07
ID: 239136613
Móveis de péssima qualidade!
Firmei contrato com essa empresa. Apresentei o projeto elaborado pela arquiteta para fazer os móveis da sala, quarto do meu filho e armários da cozinha. Tudo virou um pesadelo. Foi efetuado o pagamento a vista. Os móveis foram entregues fora do prazo contratual, sem acabamento, desalinhados. De brinde, quebraram a tomada do quarto do meu filho. O acabamento das ripas estão soltando! A gaveta do rack da sala não fecha. Está torta. As gavetas do armário precisa de forçar para fechar. As portas do armário da cozinha raspam uma na outra. Não foi feito tamponamento no móvel da sala. Penso que os donos estavam brincando de marceneiros! Não sabem fazer leitura de desenho. Tive que comprar puxadores pois, o que foi colocado era uma chapa cortada que machuca a mão! É bizarro. Não recomendo! Que tristeza! Estou refazendo os móveis da sala. Não recomendo pessoal, essa loja brinca com os sentimentos, as expectativas do cliente. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] totalmente, moralmente e financeiramente.Perdi meu dinheiro! Eu tenho as imagens e registros do que estou dizendo. É simplesmente vergonhoso. Tamanha falta de [Editado pelo Reclame Aqui] e profissionalismo.
Não tive suporte.
Não tive retorno.
E os móveis seguem desmontando, descolando.
Na última imagem (onde seria a fixação do "rack"), expõe a falta de profissionalismo. Está caindo!
Não recomendo essa empresa!
Tome muito cuidado!