FUJAM DO SESC PRAIA FORMOSA

Question

Estive hospedada no SESC Praia Formosa entre os dias 28/10 e 01/11.

Fui junto com a comitiva em visita técnica para realização de um grande evento em março de 2026.

A primeira impressao já não foi boa, pois fiquei cerca de duas horas tentando achar um quarto que estivesse limpo e com roupa de cama. Ou que a porta abrisse com cartao magnetico. A solucao foi me trocar de predio, porque os apartamentos do predio que me colocaram inicialmente nao estavam preparados. Péssimo para quem estava cansada e so conseguiu um quarto meia-noite.
Mas não para por aí. O faturamento para a empresa para a qual trabalho nao foi permitido, o que me fez ter que pagar com meu cartão de crédito pessoal toda a hospedagem, para somente depois pedir reembolso para a empresa.

Ocorre que no check out me disseraam que estavam com problemas pea emitir a nota fiscal, mas que chegaria no meu email no maximo no dia seguinte. Porem, até agora, 11 dias depois, não há sequer previsão de envio da NF e EU PRECISO DAR ENTRADA NA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO JUNTO À EMPRESA PORQUE O MEU CARTÃO DE CRÉDITO VAI.
Minha impressão do Sesc foi péssima! Estou realmente receosa em realizar um evento do porte que estamos negociando naquele lugar. O atendimento épífio, dos gerentes aos atendentes. Não sabem de nada, respondem e-mails, jogam a responsabilidade uns nos outros e não dão solução. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Meu próximo passo é a Defesa do Consumidor e ajuizamento por danos morais e materiais.

Com base nas reclamacoes que ja vi aqui, me parece que nao sou a unica a ter problemas naquele lugar. Se nao resolverem, pelo menos fica o alerta: pensei um milhao de vexrd antes de ir pra la.