O que aconteceu
Assunto: Reclamação formal Interdição prolongada da piscina do Sesc Ipiranga
À Administração do Sesc São Paulo,
Venho, por meio desta, registrar formalmente minha insatisfação em relação à prolongada indisponibilidade da piscina da unidade Sesc Ipiranga, que permanece fechada desde 17 de dezembro de 2025, sob a justificativa de realização de obras de manutenção no túnel de ligação interna da unidade.
Embora seja compreensível que intervenções estruturais possam demandar a suspensão temporária de determinados serviços, o prolongamento dessa situação, sem a devida transparência quanto ao cronograma de execução, às etapas da obra e à previsão concreta de reabertura, compromete a legítima expectativa dos frequentadores que utilizam regularmente esse equipamento.
A ausência prolongada de um dos principais serviços oferecidos pela unidade impacta diretamente a finalidade social do Sesc e o pleno acesso às atividades disponibilizadas aos seus usuários. Além disso, a falta de informações claras e atualizadas acerca da evolução das obras afronta os princípios da publicidade, da transparência e da boa-fé objetiva que devem nortear a relação institucional com o público.
Diante disso, solicito que sejam prestados esclarecimentos formais acerca do andamento da obra, das razões que justificam sua duração, do cronograma atualizado e da previsão efetiva para a reabertura da piscina, bem como das medidas adotadas para minimizar os prejuízos causados aos usuários durante esse período.
Por fim, requer-se que esta manifestação seja devidamente registrada e encaminhada ao setor responsável, com o envio de resposta fundamentada dentro de prazo razoável.
Atenciosamente,
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