Falta de suporte do EJA Taubaté/Suzano coloca meu emprego de Jovem Aprendiz em risco

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São Paulo - SP

15/07/2026 às 16:05

ID: 254005297

Sou estudante matriculado no NOVA EJA do SESI (Suzano) e também atuo como Jovem Aprendiz pelo ESPRO. Para a manutenção do meu contrato de trabalho e permanência no meu emprego, a instituição do programa de aprendizagem exige periodicamente a entrega da minha Declaração de Matrícula e dos boletins escolares atualizados.
No início deste ano de 2026, o ESPRO abriu o primeiro ciclo de coleta. Tentei contato insistentemente com a secretaria do EJA Taubaté pelo e-mail oficial ([email protected]) para solicitar o documento, mas nenhuma das minhas tentativas de contato foi respondida. Fiquei completamente sem suporte. Em uma atitude desesperada, precisei usar o e-mail de um terceiro (um amigo) para que finalmente me respondessem. Ainda assim, a documentação veio com informações faltando, e só não perdi o emprego porque o setor administrativo do ESPRO foi compreensivo ao ver o histórico de descaso e falta de retorno do SESI.
Agora, com o início do 2 Ciclo de Coleta de Documentação Escolar 2026 do ESPRO, iniciado neste mês de julho, me vejo novamente na mesma situação de extrema angústia. Preciso urgentemente da Declaração de Matrícula atualizada e de uma declaração complementar que justifique a ausência de boletins intermediários (já que a professora Jéssica, de Suzano, explicou que o método de avaliação da EJA não emite boletins ao longo do curso).
O prazo final dado pelo ESPRO é o dia 31/08/2026. Sem esses documentos, o meu contrato de trabalho será rescindido e eu perderei o emprego que é minha única fonte de renda.
Já enviei o e-mail formal de solicitação hoje, mas, dado o histórico de silêncio e negligência da secretaria no semestre passado, recuso-me a ficar de braços cruzados aguardando um retorno que pode não vir a tempo. Exijo um posicionamento e o envio imediato da minha documentação regularizada. Meu futuro profissional depende disso.
Fico no aguardo de uma solução urgente.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 17:32

Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.

Sua mensagem será respondida em até 05 dias úteis, pela área responsável.

Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 4210-4455 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
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