Logística falha impede participante de chegar à Corrida Nacional Sesi 2026 e solicitar medalha

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

09/05/2026 às 17:23

ID: 248191239

***** Foi realizada no no parque tecnológico ***** sai da minha casa ***** da manhã de Uber fiquei num congestionamento monstro pois não foi pensado na logística ***** da manhã faltava ***** ainda para mim chegar o carro parado desligado eu fiquei nervosa minha pressão subiu e eu pedi para o Uber voltar pois não daria para chegar a tempo
Eu quero pegar minha medalha pois eu paguei pelo kit e fui impedida pela falta de logística de chegar no local da corrida

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 09:05

Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.

Sua mensagem será respondida em até 05 dias úteis, pela área responsável.

Cordialmente,
Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP
Tel: (11) 3322-0050 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)
Horário de atendimento (exceto feriados):
De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00
Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao
Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao

Réplica da empresa

13/05/2026 às 08:05

Prezada Sra. Eliane Regina,

Ficamos tristes com os transtornos enfrentados no dia da Corrida Nacional SESI 2026.
Para solucionarmos a situação, sua medalha ficará disponível para retirada na Secretaria Única do SESI Sorocaba.

Endereço:
R. Duque de Caxias, 494 Mangal Sorocaba/SP
Horários de atendimento:
Terça a sexta-feira: das 08h30 às 19h30
Sábados: das 08h30 às 16h00
Atenciosamente,
Equipe SESI Sorocaba

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 12:10

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10