Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

17/11/2015 às 09:44

ID: 15440264

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TOTALMENTE INSATISFEITO COM SESI-COTIA



MEU FILHO FOI SELECIONADO PARA O PROCESSO DE SORTEIO NO SESI -COTIA PARA O 1 ANO LETIVO!





TRABALHO EM UMA EMPRESA BENEFICIARIA



FATO É QUE AO VERIFICAR A LISTA DE APROVADOS PARA SORTEIO, HAVIA CRIANÇAS CLASSIFICADAS PARA O SORTEIO COM DATA LIMITE DE ANIVERSÁRIO SUPERIOR HÁ 30/06/*******. CADE O CRITÉRIO? CADE AS NORMAS?



FUI PESSOALMENTE NA UNIDADE COTIA É HAVIA UMA LISTA APROXIMADA DE ******* ALUNOS NO DIA PARA CONCORRER A 16 VAGAS DE 28 (PARA FUNCIONARIOS) . HOJE NA DATA DO SORTEIO HAVIA APROXIMADAMENTE ******* CRIANÇAS NA LISTA. ESTRANHO ISSO?



VÁRIOS PAIS QUESTIONANDO QUE HAVIA FALCATRUA NO PROCESSO! E QUE NÃO HAVIA TANTO FILHO DE FUNCIONÁRIOS OU IRMAO DE ALUNOS JA INGRESSADOS NA UNIDADE. ESTRANHO ISSO NÉ?



DA VONTADE DE NEM SER MAIS BENEFICIÁRIO!!!



MUITO DESAPONTADO SENHOR PAULO SKAF.

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Resposta da empresa

17/11/2015 às 11:48

17/11/*******

Agradecemos seu contato e interesse pelas atividades do SESI/SENAI-SP.

Sua mensagem será respondida em breve, pela área técnica responsável.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Cliente SESI/SENAI-SP

*******

Capital/Grande São Paulo/Outros Estados:*******

Interior-SP: *******55-*******

De 2ª a 6ª das 08h00 às 20h00

Sábados das 08h00 às 14h00

Réplica da empresa

18/11/2015 às 17:08

18/11/*******

Prezada Srs.,

Conforme conversado por telefone, seguem os esclarecimentos necessários referente a reclamação sobre a transparência do sorteio realizado na Unidade SESI Cotia:

Todas as diretrizes relacionadas as inscrições e sorteio são explicitadas na Instrução de Serviço vigente, bem como disponíveis no site.

-Número de vagas disponíveis para o sorteio: haviam 28 vagas disponíveis no site, contudo, foram inscritos e classificados automaticamente 12 irmãos, 2 funcionários do SENAI e 1 funcionário SESI, restando 13 vagas , sendo esta situação bem esclarecida no momento do sorteio pela Direção Escolar do SESI Cotia, no momento da leitura da ata. A lista classificatória estava disponível no mural para o acesso de todos, inclusive constando dos alunos classificados que tratam-se de alunos beneficiários, sendo irmãos de alunos matriculados na Rede e filhos de funcionários SESI/SENAI, cuja as normas do processo salienta que estes inscritos terão prioridade para o preenchimento das vagas.

Por sermos uma Instituição idônea, e creio que até por isso, os Srs tenham decidido inscrever seu filho neste processo, por acreditar nele, pedimos a gentileza observar todas as instruções contidas no site e comparecer na Unidade a fim de ter em mãos todos os documentos referentes as inscrições, matrículas e sorteios, dando-nos a oportunidade de dirimirmos as dúvidas ainda existentes.

******* que periodicamente o SESI- SP é auditado internamente e pelo TCU (Tribunal de Contas da União).

Esta Unidade coloca-se à disposição para atendê-los.

Cordialmente,

Direção Escolar SESI Cotia - SP

Consideração final do consumidor

18/11/2015 às 19:34

ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4