quadra de tenis SESI votorantim

Respondida
Sorocaba - SP
04/03/2016 às 22:48
ID: 17222926
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPeço atenção a respeito da manutenção das quadras de tênis, onde convivemos com a péssima qualidade da iluminação, onde temos que jogar nos dias de semana antes do por do sol, porque não se tem condições da pratica após as 18:00 horas. Agora temos que conviver com as péssimas redes que estão estragadas e sendo amarradas com abraçadeiras fixadas pelos usuários para poder efetuar a pratica esportiva. sem contar que nos próximos meses as quadras ficam inutilizadas para eventos do SESI como festas, onde e feito furações e pinturas para os eventos e depois ainda ficam interditadas aguardando manutenção pos evento. Temos vários atletas que utilizam a quadra do SESI para treinamento dos JOGOS DO SESI e representam o mesmo fora do ESTADO como SCHAFFLER, ZF, APEX, SPLICE e não veem atitude de melhoria. Dia 27/02/******* fomos falar pessoalmente com o coordenador Sr Murilo que prontificou em arrumar as redes na próxima segunda-feira, onde segundo o mesmo disse que era dia de manutenção, mas isso não ocorreu. Peço uma resposta quanto a esses comentarios
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2016 às 11:15
07/03/*******
Prezado Leandro,
Informo que a sua reclamação foi registrada no Sistema de Gestão da Qualidade do SESI-SP
com o seguinte código SESI-RC-**************-**************.
A unidade responsável foi notificada e deverá contatá-lo em até 7 dias úteis.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente SESI/SENAI-SP
*******
Capital/Grande São Paulo/Outros Estados:*******
Interior-SP: *******55-*******
De 2ª a 6ª das 08h00 às 20h00
Sábados das 08h00 às 14h00