Reclamação sobre tratamento desigual e falta de prioridade na troca de turno escolar
Não respondida
Cuiabá - MT
18/11/2025 às 12:32
ID: 232214239
À Administração do SESI Escola Cuiabá
Assunto: Reclamação formal sobre tratamento desigual e falta de prioridade no processo de troca de turno
Eu, ***** (pai), responsável pela aluna Ester, venho por meio desta registrar minha reclamação formal quanto ao procedimento adotado pela instituição no atendimento ao meu pedido de troca de turno da minha filha, do período matutino para o vespertino, para o 7 ano.
No primeiro dia de abertura das solicitações, compareci à unidade e protocolei, dentro do prazo e conforme orientações, o pedido de alteração de turno. Fui um dos primeiros responsáveis a realizar o procedimento, entendendo que alunos já matriculados possuem prioridade na ordem de atendimento.
Entretanto, até o momento não obtive retorno nem solução. Além disso, tenho conhecimento de que novos alunos já foram matriculados no turno desejado e que outros estudantes que solicitaram após mim também tiveram seus pedidos atendidos, o que evidencia falta de transparência, desorganização administrativa e desrespeito à ordem de prioridade previamente informada.
Ressalto que esta não é a primeira situação problemática enfrentada junto ao SESI Escola. Em período anterior, minha filha também estudou nesta instituição e vivenciamos dificuldades semelhantes, o que me levou, naquela ocasião, a retirá-la da escola. Lamentavelmente, vejo o mesmo padrão se repetir, causando desgaste, constrangimento e sensação de injustiça.