Seta Imobiliária - São José dos Campos-SP

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São José dos Campos - SP

03/04/2025 às 11:17

ID: 213840123

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Retirei minhas chaves com a imobiliária no dia *****, porém somente no dia ***** teve a primeira chuva forte, e com esta ocorrendo, encontramos pontos de goteira dentro da casa. No mesmo instante notifiquei a imobiliária com textos, imagens e vídeos, e a mesma me respondeu somente dois dias depois, e após cobrança de resposta, indicou um prestador para avaliar o problema. Prestador compareceu no dia ***** e disse que o problema seria rápido e fácil de resolver, e que precisaria apenas aguardar o retorno da imobiliária. Continuei no aguardo, e hoje, dia *****, tivemos uma chuva ainda mais forte durante a madrugada e acordamos com goteira pelo corredor da casa e água escorrendo direto da laje para o rodapé e piso (que são de madeira). Incluo também a observação de que estamos com água escorrendo direto da luminária/plafon que recém instalamos na casa. As imagens e vídeos abaixo mostram o estado em que se encontram as pinturas da parede e teto, que foram feitas por nós antes mesmo de entrar no imóvel, tendo em vista que estava muito mal pintada, grosseira e cheia de manchas e sujeira (conforme aponta também no laudo de vistoria de entrada). Hoje, ainda aguardando o prestador, resolvi cobrar a imobiliária sobre o serviço e também o próprio prestador (a imobiliária havia me passado o contato do mesmo), e tive a surpresa - vinda por parte do prestador, e não da imobiliária - de que o serviço não tinha sido autorizado pelo proprietário do imóvel.
Ressaltando:
- Os problemas só puderam ser verificados após primeira chuva;
- Assim que verificados foram repassados para a imobiliária;
- A pintura da parede e teto são novas e estão já manchadas pelas goteiras;
- O piso e rodapé da casa são de madeira e estão encharcados;
- Está escorrendo água pelo plafon e passando pelo circuito elétrico; se o problema tivesse sido sanado antes dessa forte chuva, não teria passado para o quarto ao lado do corredor.