Sete Capital se recusa a devolver R$ 1.800,00 após 15 dias de contratação

Título: Sete Capital se recusa a devolver R$ 1.800,00 mesmo após cancelamento com apenas 15 dias de contratação

Contratei os serviços da empresa Sete Capital, que oferecia acompanhamento por meio de monitoramento e suporte jurídico, realizando o pagamento de R$ 1.800,00.

Entretanto, após apenas 15 dias de utilização, decidi cancelar o serviço, pois não fiquei satisfeito com o andamento e com o pouco que efetivamente havia sido prestado até aquele momento.

O cancelamento foi solicitado muito antes da continuidade e conclusão de todo o procedimento, que, conforme informado pela própria empresa, teria uma duração consideravelmente maior.

Apesar do curto período de utilização e da interrupção antecipada dos serviços, a Sete Capital se recusou a realizar o reembolso dos R$ 1.800,00 pagos.

Considero essa postura extremamente injusta e abusiva, pois não considero razoável que a empresa retenha integralmente o valor pago por um serviço que foi utilizado por apenas 15 dias e cujo procedimento foi interrompido ainda no início.

Não estou questionando apenas a possibilidade de cobrança por algum serviço que tenha sido efetivamente realizado, mas sim a retenção integral do valor, sem uma justificativa proporcional e transparente diante do pouco tempo de prestação do serviço.

Diante disso, solicito:

1. A apresentação detalhada dos serviços efetivamente prestados durante os 15 dias de contratação.

2. Uma justificativa formal para a negativa de reembolso.

3. A devolução dos valores pagos, considerando o curto período de utilização e os serviços que não chegaram a ser executados.

Espero que a Sete Capital tenha responsabilidade e respeito com o consumidor e apresente uma solução justa, sem obrigar o cliente a buscar outros meios para recuperar um valor que considero indevidamente retido.

Aguardo uma solução e o reembolso dos valores pagos.