O que aconteceu
Comprei um carro em Dezembro de 2025 com o combinado em contrato que esperaria até maio de 2026 para da baixa de gravame e assim transferir o carro, porém já estamos em final de agosto e eles não deram baixa e demoram 2 meses para responder a gente e o carro é para fins de comércio já vendi e meu comprador me devolveu pois não pode esperar mais e tomei prejuízo mando msg para a Elisangela que me vendeu ele pede para falar com um Tal de Ivan que demora dias para responder.
Eles são muito [Editado pelo Reclame Aqui] e não está nem aí com cliente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SETELOC respondeu
24/09/2026 às 18:04
Olá, Oscar Ribeiro Franco
Lamentamos os transtornos ocasionados e pedimos desculpas pela demora na resolução da situação.
Informamos que o gravame do veículo foi devidamente baixado em 18/09/2026. Nossa equipe interna também já realizou contato com o cliente para informar sobre a regularização.
Reforçamos que estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e comunicação, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição.