O que aconteceu
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Sette Modi respondeu
11/09/2026 às 14:04
Prezada Ana Lucia,
Lamentamos o desconforto causado e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Antes de tudo, gostaríamos de reforçar que a instituição preza pela transparência em suas abordagens e pelo bom atendimento aos alunos e responsáveis. Entendemos que possa ter ocorrido uma divergência de abordagem inicial que tenha gerado uma expectativa diferente daquela apresentada posteriormente.
Nosso objetivo é oferecer aos jovens oportunidades de capacitação e desenvolvimento profissional, sempre deixando claras as características, condições e responsabilidades relacionadas à contratação dos cursos. A participação em um curso de formação, entretanto, não deve ser confundida com uma garantia de contratação ou de emprego.
Em relação ao pedido de cancelamento, às condições contratuais e aos valores mencionados, estamos à disposição para analisar o caso individualmente.
Reforçamos que nosso compromisso é tratar a situação com seriedade, respeito e transparência, buscando a melhor forma de solucionar eventuais dúvidas ou divergências.
Permanecemos à disposição para atendê-la e esclarecer quaisquer pontos que ainda tenham ficado pendentes.
atenciosamente,
Sette Modi.