Minha compra está demorando para chegar e não respondem no WhatsApp

Resolvido
Três Marias - MG
20/09/2026 às 17:02
ID: 259563709
Fiz uma compra dia 11/09/26 so que está demorando para chegar está falando que ainda está em separação mando mensagem no WhatsApp eles só visualiza mais não responde de jeito nenhum
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 12:10
Olá! Sentimos muito pela demora e, principalmente, pela impressão de falta de retorno em seu atendimento. Entendemos a sua preocupação ao acompanhar o pedido e não ter recebido uma resposta pelo WhatsApp.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. De toda forma, seu atendimento já foi realizado e tratamos por e-mail e WhatsApp todas as informações necessárias referentes à sua compra.
Conforme alinhado e autorizado pelo senhor, o pacote será enviado hoje, e o pedido seguirá normalmente para entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional. Nosso objetivo é garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Equipe Setup Ninja
Consideração final do consumidor
22/09/2026 às 10:39
Me atenderam super bem com o meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8